El diagnóstico, elemento fundamental en la gestión y mejora de procesos. Particularidades en entidades petroleras.The diagnosis, fundamental element in the administration and improvement of processes. Particularities in oil entities

  • Regla Caridad Gómez Empresa de Perforación y Extracción de Petróleo Centro. Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos. Cuba
  • Ernesto Negrin Sosa Universidad de Matanzas “Camilo Cienfuegos”. Cuba
  • Gilmary Estabil Chaluja Empresa de Perforación y Extracción de Petróleo del Centro. Cuba
Palabras clave: gestión y mejora

Resumen

El presente trabajo aborda la importancia del diagnóstico para la gestión y mejora de procesos. Para ello, se recurre a exposición teórica de métodos para identificar y determinar acciones de mejora con énfasis en las particularidades de las entidades petroleras y el desarrollo de un procedimiento para facilitar la aplicación consecuente del diagnóstico. Para demostrar el carácter práctico y la pertinencia de esta temática, en el mundo empresarial actual se establece un caso de aplicación práctica para una entidad petrolera.

Biografía del autor/a

Regla Caridad Gómez, Empresa de Perforación y Extracción de Petróleo Centro. Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos. Cuba
Especialista A en Asistencia Técnica
Publicado
2016-04-21